达州公司全面开展“长期未入户安检”燃气用户的安全隐患排查活动
为深入排查隐患,达州公司已全面启动了针对“长期未入户安检”用户的专项安全检查活动,确保居民用气安全稳定。
根据前期梳理的复检名单,11月4日,安检人员在市内曙达北楼执行复检任务时,利用检漏仪检测到一户居民家中存在燃气泄漏现象。在敲门未获回应的情况下,迅速向部门汇报了这一紧急情况。客户服务部副经理刘松柏随即率领抢险队伍迅速赶赴现场。
经走访和大北街社区方面证实,该住宅已闲置二十年且业主失联。为保障公共安全,由社区工作人员与警务人员在场进行监督,我方通过专业开锁成功进入屋内,细致勘查后确认立管活接处存在泄漏,工作人员立即采取紧急措施,并及时恢复了现场秩序。社区及居民对我司的高效应对以及对人民生命财产安全的高度重视表达了赞赏。
根据前期梳理的复检名单,11月4日,安检人员在市内曙达北楼执行复检任务时,利用检漏仪检测到一户居民家中存在燃气泄漏现象。在敲门未获回应的情况下,迅速向部门汇报了这一紧急情况。客户服务部副经理刘松柏随即率领抢险队伍迅速赶赴现场。
经走访和大北街社区方面证实,该住宅已闲置二十年且业主失联。为保障公共安全,由社区工作人员与警务人员在场进行监督,我方通过专业开锁成功进入屋内,细致勘查后确认立管活接处存在泄漏,工作人员立即采取紧急措施,并及时恢复了现场秩序。社区及居民对我司的高效应对以及对人民生命财产安全的高度重视表达了赞赏。
近年,客户服务部与社区联动,提升了居民燃气安全意识,增强了社区安全氛围,提升了公司的社会声誉。接下来将结合网格化管理的推进,重点对未完成入户安检的居民进行复检和追踪,消除安全隐患,保障居民生命财产安全。同时,客服热线95777已建立快速响应机制,确保能迅速派遣人员处理险情,为用户提供全天候紧急响应服务。